Debemos diferenciar eficiencia de eficacia, pues, la eficacia es lograr alcanzar metas fijadas, pero la eficiencia no habla solo de los logros, también trata el cómo se llega al logro o el camino recorrido para alcanzarlo, es por esto que cuando se trata a la eficiencia se debe hablar de procesos y toma de decisiones no lo solo en el logro obtenido.
La eficiencia gerencial trata sobre la buena planificación de las actividades empresariales, recordemos que gerenciar es instruir, dirigir, administrar, proporcionar soluciones, delegar funciones, con el fin de obtener o encaminar a la empresa a resultados, siempre buscando intereses comunes más no intereses personales.
El autor se dedica a ver el término eficiencia gerencial desde dos puntos de vista los cuales son la filosofía griega con los aportes de Platón y Aristóteles y la física newtoniana. Pero cuando habla directamente de la eficiencia gerencial trata a la empresa desde un punto de vista no humanista y muy mecanicista pues ve al individuo como parte de la producción. Apoyo cuando el autor dice que el individuo sin importar su grado de conocimiento o simplemente su “saber” no le basta para ser eficiente, pero luego el autor indica que es porque simplemente el individuo mescla los intereses personales con los intereses laborales, y esa idea no concuerda pues ningún trabajador pondrá sus intereses personales por debajo de los intereses de la organización, es allí donde entra la labor del gerente y el poder aplicar eficientemente las labores gerenciales.
Puedo concluir que la eficiencia es un término muy relativo, varía dependiendo la percepción de cada quien. Algunas empresas son más inflexibles y otras son más conformistas, por ello es bueno el análisis filosófico.
Montilla, José
Legislación fiscal venezolana sección 02
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